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Cobrança Amigável
Contact Center

Com soluções resolutivas adequadas à sua política de crédito, atuamos de maneira assertiva visando os seus recebíveis em todas as etapas.

Pasquali
Cobrança
Amigável

Ampla atuação nos diversos segmentos e operações de créditos com carteiras de pessoa física ou jurídica, com e sem garantia de bens.

Contact Center
Contact
Center

Infraestrutura de ponta para prover serviços de SAC, Televendas, BackOffice e outras unidades de negócios.

Somos uma empresa humanizada, preocupada com a realidade do consumidor e que atua de maneira a entender os motivos que levaram ao atraso do pagamento para propor as possibilidades de resolução. Além de amigável, respeitosa e eficiente, nossa cobrança é feita dentro do que está previsto na legislação brasileira em relação aos direitos dos clientes, com especial atenção ao Código de Defesa do Consumidor e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Divisão responsável pelo relacionamento direto com seus consumidores,. Além de vendas, o Grupo Pasquali Contact Center também promove o gerenciamento das inadimplências nos contratos.

Somos uma empresa com espírito jovem e altamente qualificada para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e clientes finais. Temos soluções inteligentes para os serviços de Televendas, SAC, Retenção e Cobrança.

Nosso Contact Center desenvolve estratégias para garantir o alcance de metas e buscar consumidores satisfeitos, garantindo sua capacidade de pagamento e baixo índice de reclamação.

Damos especial atenção a excelência de nossos serviços e ao NPS (Net Promoter Score), pois sabemos o quanto é importante medir, acompanhar e melhorar o nível de satisfação dos consumidores.

+ de 1 milhão
de chamadas por dia
+ de 1,6 mil
minutos
falados por mês
+ de 900 milhões
de risco recuperado por mês
24 anos
de atuação
+ de 1800
colaboradores
781
localizadores cadastrados
em todo o Brasil

Control Desk
MIS
Tecnologia da Informação
CX e Qualidade

Para nós a informação e os sistemas de suporte são ativos estratégicos. Para isso, nosso parque tecnológico é moderno e adaptável às necessidades de cada negócio, oferecendo a melhor experiência ao cliente.
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